Pesquisa indica satisfação dos turistas que visitam São Luís

A Prefeitura de São Luís, por meio da Secretaria Municipal de Turismo, divulgou os resultados obtidos durante a Pesquisa de Turismo Receptivo 2008/ Alta Estação. O relatório demonstrativo da pesquisa foi apresentado durante a reunião do Conselho Municipal de Turismo (Comtur), que aconteceu no final da tarde de ontem na sede da Secretaria de Turismo.

A pesquisa apontou que seguido dos maranhenses (35,1%), os vizinhos do Pará (12,4%) são os que mais visitam São Luís durante a Alta Estação (mês de janeiro). Cariocas (7,9 %) e baianos (6,1%) também aparecem entre os grupos que mais desembarcam na capital maranhense. A Europa foi o continente emissor com principal destaque. 73,3% dos turistas entrevistados já tinham visitado a cidade em outros momentos; 98,5% dos entrevistados pretende retornar à São Luís em outra ocasião.

A maioria dos turistas (59,7 %) hospeda-se em casa de parentes e amigos. Cerca de 30% ficam em hotéis e o restante divide-se em pousadas, albergues, flats, casas ou apartamentos alugados.

Os questionários também indicaram que 45,1% dos entrevistados declararam viajar sozinhos. A pesquisa revelou ainda que o turista que visita São Luís viaja em pequenos grupos, pois a medida que o número de acompanhantes cresce, diminui a freqüência. A média de permanência do turista na cidade é de uma semana (31,2% permaneceram entre 4 e 7 dias).

Em relação ao meio de transporte utilizado pelo visitante para chegar a São Luís, os ônibus de linha e aviões foram os meios de transporte com maior freqüência entre as respostas dos entrevistados, com 42,2% e 34,5% respectivamente. Em relação aos gastos realizados durante a viagem, a maior parte dos turistas declarou haver feito gastos de até R$ 350,00 e no referente aos preços cobrados pelos produtos e serviços, 63,1% dos turistas consideraram os preços normais. No que se refere à faixa de renda, a característica predominante é a do turista que ganha entre 1 e 5 salários mínimos (43,97%). A maioria dos turistas entrevistados tinha ensino superior (43,4%) e eram funcionários públicos (13,1%).

Satisfação - Sobre o grau de satisfação, os equipamentos que tiveram a melhor avaliação foram os bares/restaurantes e os meios de hospedagem. Já entre os serviços turísticos que tiveram a melhor avaliação por parte dos turistas, destacaram-se a hospitalidade e a gastronomia. Os itens ‘praias/roteiros ecológicos’, ‘patrimônio histórico’ e ‘manifestações culturais’, foram atrativos muito bem avaliados. O local da preferência de visitação para 120 pessoas foi o Parque dos Lençóis Maranhenses.

Dos que vieram a passeio, a maioria foi motivada pelos atrativos naturais (37,35%) e influenciada por comentários de parentes e amigos (65,53%). O patrimônio histórico-cultural foi fator decisório para 17,9% dos visitantes. Agência de viagem e internet (5,11%) obtiveram o mesmo percentual no que se refere à influência da viagem.

“Os resultados demonstrados por meio de relatório da Pesquisa de Turismo Receptivo 2008/ Alta Estação serão instrumentos de recomendações para estruturação de estratégicas visando o planejamento de ações voltadas para a dinamização do setor turístico de São Luís”, destacou a secretária Municipal de Turismo, Socorro Araújo.

Além dos resultados da Pesquisa de Turismo Receptivo 2008/ Alta Estação, a reunião com os representantes dos órgãos públicos relacionados ao turismo e da cadeia produtiva do turismo local também teve como pautas, a divulgação dos resultados obtidos durante a aplicação de questionários na Operação Carnaval 2008 da Secretaria Municipal de Turismo e a discussão sobre o Plano de Desenvolvimento do Turismo de São Luís.