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Plano de saúde Amil fecha e deixa associados preocupados
Usuários do plano de saúde Amil reclamam da precariedade no atendimento, e temem ficar sem o plano ainda este ano. O medo surgiu quando a franquia da empresa, no Maranhão, fechou as portas há um ano, e sua sede, no Apicum, deu lugar à Multiclínicas.
Segundo um cliente da Amil, que preferiu não se identificar, a Amil não avisou aos clientes sobre o fechamento e não deu explicações de como ficaria a situação dos associados. “Tenho o plano há mais de 20 anos. Por isso estou com receio de perder tudo o que já paguei. Hoje, ainda consigo atendimento, mas com deficiência. A UDI e o Hospital São Domingos, por exemplo, não nos atende mais. O Procárdio atende de forma parcial; e o Centro Médico não tem cardiologista de plantão. Pago R$ 384 de mensalidade, e não estou sendo respeitado como cliente”, disse o autor da denúncia.
Amil - De acordo com Luiz Alfredo Malheiros Simões, um dos diretores da Multiclínicas, o que aconteceu foi que a Amil nacional resolveu fechar todas as franquias do país e ficar somente com as unidades próprias. Mas, segundo o diretor, isso não prejudicou seus associados. “Foram enviadas cartas aos clientes da Amil no Maranhão, avisando sobre o ocorrido e explicando que eles tinham a opção de migrar para a Multiclínicas, sem nenhum ônus, sem carência e sem perder os direitos garantidos em lei. Isso está sendo feito de maneira gradativa e ficou sob a nossa responsabilidade”, explicou Luiz Alfredo.
O diretor disse ainda, que a Amil, assim como a Multiclínicas, era uma franquia gerenciada pela Atemde (Atendimento Médico de Empresa Limitada), e que ainda existe em São Luís. “Por isso, quem não quiser migrar para a Multiclínicas, pode continuar com a Atemde e deixar tudo como está. Isto porque a Atemde era a razão social da Amil. Sempre foi. Mas como a Amil acabou com as franquias, a Atemde ficou responsável por todos os associados que já tinham o antigo plano. Não há burocracia. Qualquer dúvida, basta que os clientes nos procurem, aqui mesmo na Multiclínicas”, finalizou Luiz Alfredo.
(Da Redação)
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