O Comércio Eletrônico e o Maranhão

Por Ruben Zevallos Jr.

No início desta coluna eu escrevi sobre o que o mercado local estaria certamente perdendo todos os meses para os compradores pela Internet. Estava aqui pensando hoje os motivos que me fizeram a mim e minha mãe, namorada e pessoas próximas a comprarem produtos em sites como o Submarino, Americanas, Saraiva e Mercado Livre.

Fiquei pensando... puxa, uma loja tem ar condicionado, vendedores, posso ver os produtos e até testar e ainda, caso queira, posso comprar e levar para casa, na hora. Mesmo assim nos últimos 3 meses compramos mais de R$ 10 mil pela Internet.

Comprar pela Internet tem muitos óbices, como a espera até chegar o pedido, disponibilidade do produto até o despacho, confiança na empresa e finalmente, na assistência técnica.

Apesar de tudo, os sites de E-Commerce (Eletrônic Commerce ou Comércio Eletrônico) continuam vendendo e crescendo mais a cada dia. Pergunta, porque não temos o mesmo aqui no Maranhão? Será que ainda falta a crença que existe mercado para e-Commece pelo menso em São Luís?

Seja quais forem os motivos, é certo que o mercado local perdeu pelo menos R$ 10 mil nos últimos 3 meses e certamente esse valor pode ser multiplicado por pelo menos 1 mil vezes, pois sempre ouço pessoas dizendo que compraram uma TV, um som, peças para o carro, passagens aéreas, CDs, livros só para mostrar uma parte.

A compra pela Internet pode ser muito simples... eu sempre faço isso lá pelas 2 ou 3 da madrugada, sem aqueles vendedores sonolentos e chatos... visito os sites, comparo os produtos, vejo os preços, formas de pagamento e depois que decido, digito meus dados e o número do cartão... e agora é só esperar... já comprei TV, computadores, notebooks, peças, livros, CDs, DVDs entre tantas coisas... todas chegam e nunca tive problemas com o meu cartão.

A questão não é mais mercado e sim falta de decisão... cada vez mais pessoas vão comprar na Internet e todo esse dinheiro será transferido eletronicamente para outros estados, não o Maranhão, fazendo com que se deixe de receber impostos e que o dinheiro circule aqui.

Mas respondendo a pergunta que você deve estar se fazendo... porque eu compro na Internet? Comodidade, segurança, facilidade de pagamento (posso pagar em até 12x sem juros), melhores preços, capacidade de escolha entre fornecedores e principalmente, disponibilidade... tudo sem sair de casa.