“Um vencedor é sempre parte da resposta; um perdedor é sempre parte do problema. Um vencedor tem sempre um programa; um perdedor tem sempre uma desculpa. Um vencedor diz: deixe-me ajudá-lo; um perdedor diz: não é minha obrigação. Um vencedor diz: pode ser difícil, mas não é impossível; um perdedor diz: pode ser possível, mas é tão difícil”.
(Autor desconhecido)