Semad recebe certificado de Qualidade no Serviço Público

A Secretaria Municipal de Administração (Semad) recebeu a certificação do Programa de Qualidade no Serviço Público (PQSP), concedida pelo Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, por meio do Programa Gespública ciclo 2005. A Semad alcançou nesta segunda avaliação o nível de gestão 3, que se destacou pelos bons resultados de excelência gerencial.

Este é o segundo órgão municipal inscrito no PQSP em 2006 que alcança bons resultados de avaliação no PQSP. O Instituto Municipal da Paisagem Urbana (Impur) também recebeu na última semana a certificação referente à segunda avaliação, alcançando o nível de gestão 5.

A informatização do protocolo; os programas de desenvolvimento e capacitação de pessoas; o censo do servidor; plano de cargos, carreiras e vencimentos; estatuto do servidor municipal, estão entre as ações que levaram a Semad a alcançar um nível de excelência exigido pelo programa. “É o resultado do trabalho e o empenho de todos os servidores da Semad, que estão sempre buscando a melhoria do nosso atendimento, tornando-o mais eficiente e ágil”, frisou a secretária municipal de Administração, Maria Filomena Saads Costa.

Segundo Rosa Graça Lima Barreto, que fez a entrega do certificado do PQSP, a Semad demonstrou competência para atender e prestar bons serviços a sociedade. “A Semad é um exemplo a seguir, pois demonstra eficiência, organização, trabalho em equipe e presteza para oferecer ao cidadão que a procura uma resposta rápida e satisfatória”, afirmou ela.